У «СКАРБНИЦЯ ПРИРОДИ» ми дбаємо про зручність замовлення та свіжість продукції, тому пропонуємо декілька способів оплати та надійну доставку по всій Україні.
Умови оплати:
Ми пропонуємо наступні способи оплати:
1. Накладений платіж
Оплата при отриманні у відділенні служби доставки:
- Нова Пошта - Укрпошта
Ви маєте можливість оглянути товар перед оплатою.Зверніть увагу, що перевізник може стягувати додаткову комісію за послугу накладеного платежу.
2. Онлайн-оплата
Оплата банківською карткою через сайт.
Підтримуються:
- Visa - MasterCard
Усі платежі проходять через захищене з’єднання, що гарантує безпеку ваших даних.
3. Оплата на розрахунковий рахунок
Оплата здійснюється за реквізитами Продавця.
Реквізити надаються після оформлення замовлення.Відправка здійснюється після зарахування коштів.
4. Оплата на банківську картку
Переказ на банківську картку Продавця.
Реквізити надаються менеджером після підтвердження замовлення.Відправка товару здійснюється після отримання оплати.
Умови доставки:
Ми виготовляємо продукцію спеціально під кожне замовлення, щоб забезпечити максимальну свіжість.
Відправка замовлень здійснюється протягом 3–5 робочих днів з моменту оформлення.
Це пов’язано з тим, що: - продукція виготовляється під замовлення - ми не зберігаємо олію тривалий час на складі - ви отримуєте максимально свіжий продукт
Способи доставки
Доставка здійснюється по всій Україні через:
- Нова Пошта - Укрпошта
Термін доставки - Нова Пошта — 1–3 дні - Укрпошта — 2–5 днів
Вартість доставки
Вартість доставки оплачується Покупцем відповідно до тарифів перевізника.
Отримання замовлення
При отриманні рекомендуємо: - перевірити цілісність упаковки - переконатися у відповідності товару замовленню.
Важлива інформація: - Замовлення обробляються після підтвердження. - У разі передоплати — відправка здійснюється після зарахування коштів. - У разі накладеного платежу — оплата здійснюється при отриманні. - У періоди підвищеного попиту терміни виготовлення можуть незначно збільшуватись.
Дякуємо, що обираєте натуральні продукти від "СКАРБНИЦЯ ПРИРОДИ"
Повернення та обмін товару
Ми прагнемо, щоб кожен покупець залишався задоволеним якістю продукції «Скарбниця природи». У разі отримання товару неналежної якості ви маєте право на його повернення або обмін відповідно до чинного законодавства України.
Поверненню або обміну підлягають товари неналежної якості, а саме:
- товар має виробничі дефекти; - пошкоджене пакування, що могло вплинути на якість продукції; - товар не відповідає заявленому опису або характеристикам; - отриманий товар має ознаки псування; - покупцю було помилково відправлено інший товар.
Якщо ви виявили недоліки товару після отримання, просимо:
- Звернутися до нас одразу після отримання замовлення. - Повідомити номер замовлення та описати причину звернення. - За можливості надати фотографії товару та його пакування, які підтверджують наявність дефекту. - Дочекатися підтвердження від нашого менеджера щодо подальших дій.
Після розгляду звернення ми можемо запропонувати:
- обмін товару на аналогічний належної якості; - заміну на інший товар з відповідним перерахунком вартості; - повернення коштів за товар; - інше взаємоприйнятне рішення за погодженням із покупцем.
Повернення коштів
Після підтвердження факту неналежної якості товару кошти повертаються тим самим способом, яким була здійснена оплата, або іншим погодженим сторонами способом. Термін повернення коштів залежить від способу оплати та може становити до 10 банківських днів.
Важлива інформація!
Для розгляду звернення товар повинен бути збережений у тому стані, в якому він був отриманий покупцем, разом із пакуванням (за наявності). Ми залишаємо за собою право запросити додаткову інформацію або матеріали для підтвердження факту неналежної якості продукції.
Якщо у вас виникли запитання щодо повернення або обміну товару, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактні дані, вказані на сайті «Скарбниця природи».